雨花区东塘街道浦沅社区“老口子”亲情服务站，一位拖着行李箱的年轻人走来，向坐在窗口值班的一位“银发奶奶”求助，称想将行李箱寄存在此，得到应允后便放心地离开了。

不久后，“老口子”亲情服务队队长、76岁的丁秋林过来接班。有居民经过窗口时冲他打招呼，还有居民拿了自己种的南瓜过来，称要分给他们服务队的志愿者吃。

2024年是该服务队成立的第13年，发起筹建至今，丁秋林以自身行动为表率，带领队员们耐心、深入地帮助社区许多居民解决生活难题。丁秋林定下服务队的三项主要工作职责，其中一条，便是“使服务对象充分感受到社区大家庭的温暖。”

社区也实实在在变得更好了，连续十余年被评为“零上访、零事故、零发案”社区，甚至有本将房子卖掉的人又溢价购买，想重新回来生活。2019年，被称为社区“老管家”的丁秋林，获评助人为乐类湖南好人。

发起筹建这支服务队，和丁秋林自身经历还有不少渊源。

丁秋林的童年要比寻常人坎坷许多。他10岁出头，作为家里顶梁柱的父亲因病去世，约半年后，刚参加工作不久的姐姐不幸溺亡。家中接连发生变故，和母亲相依为命的他在12岁时就踏入社会谋生。

当时生活十分困难，所住房屋也漏水严重，政府得知他家的情况后，帮他家换掉屋瓦，给他母亲推荐工作。“十多岁的心灵受到了很大的触动，很感激，那时就决定我这一辈子一定要做好人，要跟共产党走。”

2007年，丁秋林的妻子中风瘫痪卧病在床，生活起居全靠他一力承担。2008年，丁秋林也不幸患上了喉癌。尽管儿子离家不远，但工作医院两头奔波，总是无法充分照顾到老两口。这时社区的热心居民们纷纷伸出援手，给丁秋林做饭、送饭，帮助照顾他妻子。居民说是举手之劳，但丁秋林却暗暗下了决心，彼时正到了退休年龄，他决定，此后要把时间都奉献给社区的居民邻里。

2010年，彼时还没有物业的浦沅小区三月内连发八起盗窃案，居民们损失了十多万元。丁秋林便号召了几个退休的居民，自愿自发蹲守，“通过一个多星期的日夜值班，最后协助民警把这个流窜多地作案的盗窃团伙抓获了。”

经历此事后，曾当过多年厂长的丁秋林有意筹建一支社区服务队，为社区里的居民解决生活难题。

2011年5月，以党员志愿者、“五老”人员为骨干的浦沅社区“老口子”亲情服务队正式成立了。

“能够真正解决一些困难、纠纷，看到社区里的居民都很和谐，心里有满足感和荣誉感。别人嫌日子难过，我们觉得日子短了，一下就过去了。”

正是曾收到过别人的帮助，丁秋林才知道如何更好地帮助到他人，也更能共鸣受助居民在问题解决时的欣喜和轻松。

2017年，浦沅社区开启提质改造工程，丁秋林牵头，带领“老口子”亲情服务队在收集民情、做居民思想工作、破解难题等方面做出了很大贡献。如队员们10天内走访868户居民，5天拆除10处违章建筑，均得到居民们的理解和支持。

砂子塘第六都小学学生上下学通行存在安全隐患问题，丁秋林和几名邻长发现后，积极向社区反映，并联系多方部门与居民面对面交流，最后在护坡旁拓出一条长约200米、宽约1米的人行道，让1800多名孩子的“放学路”成为了真正的“放心路”。

街坊邻里的烦心“家事”有时更加棘手。如有一个精神残疾儿童因父母婚姻问题几近处于无人抚养状态，丁秋林持续做多方思想工作，将他母亲找回，并帮他争取回本该他享有的残疾补贴，让母子生活有基本保障……帮人就要帮到底，帮到人“心坎”里，是丁秋林对自己，对整支服务队的要求。

受过他和服务队帮助的许多居民，后来也纷纷入队，带着感恩的心态全心全意地为社区志愿服务。还有以前已经卖掉房子搬至他处的居民，受社区环境和氛围吸引，不惜溢价十余万再购一套房子住回来。

行走在浦沅社区，宽敞的道路两旁绿意盎然，鸟鸣清脆，空地处常见便民设施，纵使角落旮旯也是干净整洁的。装饰朴素的“老口子”亲情服务站就在这里日日敞开，像一根定心针，让居民们感到安稳和依靠。