“晏阿姨，又来‘巡察’啊，我看过了，那边没有垃圾也没人垂钓。”近日，长沙市开福区芙蓉北路街道江湾社区学习中心舞蹈班晏阿姨刚给一家人做完晚饭，便来到湘江沿岸开始风雨无阻的夜晚巡河行动，一位在江边散步的居民热情地和她打招呼。

晏阿姨是巡河净滩志愿服务队一员，该队伍每天常态化开展两次巡河净滩行动，遇到重大活动，还会增加巡河的次数。他们义务奋战在辖区内1.5公里长的湘江岸线，为共建美好社区环境贡献着自己的力量。

像晏阿姨这样的志愿者，江湾社区还有很多，楼道杂物堆积问题，有周瓒母女档调解；朱超和贺新明夫妻档用音乐温暖居民引导居民走出家门参加社区文化活动；社区“敲门行动”中李阿姨和杨阿姨姐妹档利用晚居民在家时间，和社区网格员一起敲门入户宣传居家消防安全、电动车充电安全、反电信诈骗等安全提示……他们都有着一个共同身份——江湾社区学习中心学员。

近年来，江湾社区积极推进学习型社区建设，推动“课堂志愿者”转变为“社区志愿者”，“课堂班干部”转变为“社区骨干”，“优秀学员”转变为“社区能人”，依托社区学习中心培育出了许多投身社区公益、善于志愿服务的志愿服务者，壮大了基层治理力量。志愿者们用共同的志愿足迹，书写了自己的故事，也推动着具有江湾特色的基层治理品牌不断形成。

接地气、聚人气，居民变学员

“我们社区流动人口多，2万多居民来自五湖四海，基本互不相识，邻里感情基础薄弱。如何把他们凝聚起来？没有文艺特长的人也有精神文化需求，文化供给怎么增强？社区可不可以从一个单纯的生活空间变成精神家园？”江湾社区党委书记于秋燕坦言，这是他们一直在思考的问题。

如何打造“接地气、聚人气、扬正气、淳风气”的群众精神家园？经过综合研判，江湾社区决定以居民的共同兴趣爱好为突破口，搭建良性互动平台，开设社区学习中心。

“社区学习中心第一要务是聚人气、升热度。”于秋燕介绍，江湾社区利用微信公众号，对居民是否支持兴趣班、需要开办哪些兴趣课程、对课程有何期待以及社区有多少文艺能人、群众有哪些兴趣爱好等多个问题展开问卷调查。

一时间，“社区学习中心”成为江湾社区的热词，居民的“兴趣订单”从四面八方汇集到社区。在广泛调查摸底、充分研究论证的基础上，江湾社区依托15分钟学习圈，拉长服务半径，使社区学习中心成为居民的“充电站”“俱乐部”，确保日日有课程，月月有活动。

同时，最大程度盘活辖区居民文化资源，如歌唱、武术、调解等社区能人，根据兴趣、特长等开展公益课堂、上门探访慰问、文化技能共享等丰富多样的文体服务活动，提升居民参与度，不少居民也由观众变成学员。

扬正气、淳风气，学员变志愿者

江湾社区学习中心一隅，墙面上贴着党建元素的照片，画室、舞蹈排练厅、声乐教室等功能齐全，宽敞明亮的环境、丰富的活动空间让人眼前一亮，社区学习中心投入使用多年，每天都有丰富的课程活动，已成为居民最常光顾的地方。

人气和热度有了，如何“扬正气、淳风气”？

走进社区学习中心，翰墨飘香，墙上贴满了书法作品。每周一下午，社区书法爱好者都会相约至此，磨上墨汁、铺开宣纸，沉浸在笔墨书香中。“社区小朋友暑假要想写写字就可以到这里来，我们可以教他们学习书法，从小培养他们对传统文化的兴趣。”书法班班委同时也是社区优秀志愿者的朱超说。

下课后，朱超带领着班上学员在社区图书馆内进行整理图书、分类上架、维持秩序、卫生保洁等日常的管理服务。

“社区学习中心不仅只是居民兴趣课堂的学习中心，还是培养社区治理骨干的一个培训基地，学员必须是社区志愿者，学有所成、学以致用，学习后的居民要传递社区教育和治理的火种。”江湾社区公共服务中心副主任李琳介绍，社区通过学习中心，运用黑白名单的管理和激励机制管理好学员，有效地运用学习团队来协助社区治理，在社区形成“自学+互学”的“造血式”教育治理服务模式。

“过去，我们只是自发地想为社区做点实事，发挥退休人员的余热。后来社区开办了学习中心，以兴趣为纽带，将过去游离松散的个体，团结成乐于行善、解难帮困的志愿者，现在学习中心每一位志愿者都精气神十足，不遗余力地奉献余热。”江湾社区学习中心校长龙湘华告诉记者，中心由原本一个班级20人成长为现在6个班级1000余人，学员们活跃在居民中间，调解家庭矛盾、化解邻里纠纷、宣讲文明新风……

“参与基层治理、反哺社区的过程，实质上也是自我服务、自我成就的过程。”于秋燕说，社区学习中心开课以来，组建以学员为骨干的志愿者队伍，引领带动广大居民参与社区公益活动，积极开展卫生整治、文明劝导、矛盾调解等，不仅能增强学员的自信心，更体现出学有所用，使学员更好地服务社会。

截至目前，江湾社区学习中心已孵化培养社区志愿者1600余人，组建“五老红”反电诈宣传、经济普查和爱心护学等10多支志愿者队伍。