4月12日，安子岭社区居委会、长沙市雨花区孝为先社工服务中心组织辖区志愿者骨干开展了疫情防控阶段性总结暨志愿者议事会，在促进骨干志愿者凝聚的同时进一步聚焦社区服务参与问题，让参加者在议事的过程中不断提升自身社区治理能力。

本次议事会邀请安子岭社区文明创建专干邹佳参与主持，邹佳表示，3月份长沙疫情发生后，辖区内不同年龄段、不同职业、不同岗位的志愿者们面对疫情无畏无惧、逆向前行，在社区的防疫抗疫岗位上敢拼敢干，充分践行了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神风貌，为疫情防控贡献了强大力量。诠释了志愿者的责任与当担，也赢得了辖区居民的信任与称赞。

李社工说道：“志愿者作为社区公益服务的提供者，目前逐渐成为公益服务的主要力量之一。目前志愿者服务也正朝着精准化服务方向发展，对志愿者的能力及主动性有了更高的要求，被动的志愿服务已满足不了社区志愿服务的需求，更需要志愿者主动去发现社区需求，去自发组织相应服务回应。”

      议事会围绕这次防疫抗疫志愿服务中发现待改进的问题、社区志愿服务的需求、有效的志愿服务三个主题进行讨论。现场志愿骨干主动积极发言，进行分享交流。“我认为目前我们志愿服务是很被动的，都是安排好的活动然后去招募，对人员要求要不严格”，一位陈姓志愿者在分享中说道。“我们也想为社区主动做点事，但是不知道怎么去策划，在做服务过程中才理解为什么要做志愿者培训。”一位朱姓志愿者说道。针对志愿者们提出的一些建议及问题，社工现场进行了及时的回应。

志愿者议事会是安子岭社区“乐知家园”服务项目特色项目的一项常规服务，定期在社区开展，旨在促进社区志愿者骨干分享交流，收集社区志愿服务需求，提升社区志愿者整体服务水平。通过开展此次疫情防控阶段性总结暨志愿服务议事会，让志愿者想法得到充分及时的表达，营造了党建引领下积极文明的新风尚。社工也会一一将他们的意见进行记录和整理，并着手下一步的工作，集思广益共建美好社区家园。